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(杜先生)
一汽丰田锐志仪表台老化,严重影响驾驶安全
(陈先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
福克斯1.8AT召回升级后油耗升高
长安福特
福克斯三厢
2010-06-25
4.8万
0
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投诉人
金
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT7273
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福克斯三厢
2010款 2.0L 运动型限量版
投诉时间
2010-06-25 11:06:06
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
武汉黄浦威汉
里程数(KM)
1640
购车时间
2010-05-06
车保状态
首保
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
1.8AT,因为低速熄火问题需要召回升级电脑,升级前冷车启动一分钟左右怠速由1200降为800,升级后水温都上升至90度,转速还维持1100转,六分钟后转速才下降为800转,冷车启动后D档松刹车起步必须踩刹车启步,车速太快,升级后市区行车松油门车辆基本不减速,要踩刹车才减速,油耗上升,市区11上升至14左右。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT7773
1.8AT升级后油耗升高收油不减速
2010-07-10 09:07
没有更多了
2010-06-29 02:06
最终结果
维修站请客户进一步使用车辆,熟悉升级后的车况,客户同意。若有问题请联系维修站或者800热线。
2010-06-29 03:06
最终结果
长安福特回复:
维修站请客户进一步使用车辆,熟悉升级后的车况,客户同意。若有问题请联系维修站或者800热线。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2010-06-30
怠速维持1100转六分钟,松油门汽车自动喷油几乎不减速,完全靠刹车才能减速长安居然说是正常,完全不给解决方案,我已经使用一个月,还要我再观察,还说客户同意,如此糊弄消费者的召回解决问题方式,长安离关门已经不远了!
多次投诉列表
累计针对长安福特-福克斯三厢-2010款 2.0L 运动型限量版投诉共计2次
QT7273
福克斯1.8AT召回升级后油耗升高
2010-06-25
QT7773
1.8AT升级后油耗升高收油不减速
2010-07-10
长安福特数据统计:
投诉量
5124
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13316
次
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