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(仇先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
2014速腾存在设计缺陷以及断轴的严重安全隐患
一汽-大众
速腾
2014-07-05
4.8万
0
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投诉人
孟
女士
投诉品牌
大众
投诉编号
QT83831
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-07-05 02:07:04
投诉地区
江西
宜春
4S店名称
江西佳辉
里程数(KM)
4500
购车时间
2014-02-15
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2014速腾存在设计缺陷以及断轴的严重安全隐患,随时会对驾车及乘车的生命构成威胁,一但出现断轴,后果不堪设想,希望厂家勇敢对的站出来,给大家一个交代和解决方案。也希望监管部门能为我们车主做主。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT84123
2014款速腾后悬架存在设计缺陷和断梁的安全隐患
2014-07-15 09:07
QT83830
2014速腾存在设计缺陷以及断轴的严重安全隐患
2014-07-05 02:07
QT83569
速腾板车悬挂存重大安全隐患
2014-07-01 08:07
没有更多了
2014-07-28 05:07
最终结果
一汽大众回复:
回访用户,联系用户沟通。
网站回复:
日前一汽大众已针对速腾后悬架问题发表声明,相关声明可见:{http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11002.html}。声明中表示悬挂断裂仅属个例,对未产生质量问题的车辆可安排进行进站排查。而网站对于尚未出现故障的车辆也只能作为抱怨案例进行处理,为此,我们建议:
1、建议车主密切留意自身车辆的健康状况,如有任何不良反映均应及时进店检修,以便及时发生问题;
2、对于已经出现故障问题的投诉,本站将积极协调,力争保证车主的利益最大化;
同时汽车投诉网也将继续密切关注此事的进展,如有最新情况会第一时间向大家汇报。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计4次
QT83569
速腾板车悬挂存重大安全隐患
2014-07-01
QT83830
2014速腾存在设计缺陷以及断轴的严重安全隐患
2014-07-05
QT83831
2014速腾存在设计缺陷以及断轴的严重安全隐患
2014-07-05
QT84123
2014款速腾后悬架存在设计缺陷和断梁的安全隐患
2014-07-15
一汽-大众数据统计:
投诉量
9174
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3272
次
发表最终结果
9664
次
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