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本来预约明天要到4S店作保养的，为了保险我今天早上到县里的一个维修店里作了一个检查，师傅检查后发现右边悬挂支臂有裂纹，和4S店的联系，一个姓朱的师傅让我将车开到店里作一个检查，因为洛宁县到洛阳市还100多公里的路程，如果路上出问题怎么办，后来他们的经理给我打了个电话，说他们店里暂时没有车，让我将车开到店作个检查或等国庆节过后打400电话再派车到洛宁来给我作个检查，4S店态度很好，但我现在十分纠结，这个车到底还敢不敢开，问题该怎么解决，也不知道投诉有没有用，不知道一汽和国家质量总局看不看车主的投诉，作何感想,这么长时间了，解决速腾后悬一直没有音信。面对一汽和相关部门的冷漠，车主的投诉多么无耐，多么得无助。作为中国公民，我们真不知道怎么办？