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我们买车时，被告知合格证两天后拿，说是合格证通过厂家，银行，商家三方协议，被抵押给银行了，一直拖到现在，现在，我们核实并积极的督促大庆4s店，将长安马自达的欠款全部还清了，希望厂方协调一下，将我们的合格证拿给我们。