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-2分
东风日产轩逸发动机变速箱漏油
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT97714(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-06-28 00:00:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州瑞鑫 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2014-03-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于14年3月15日购买的这款车，一直在4s店进行保养！至今跑了还没有1.8万公里，今年2月份保养时发现发动机和变速箱之间漏油，工作人员当时进行了清洗。让我在开几天再过去检查。跑了一段时间后售后检查确认漏油，比较严重！当时答复是三次维修解决不了问题给退车！16月20日再次去4S店检查让我等厂家结果！这已经是第三次处理，但是4S依然没有解决问题！并且最近发动机噪音和异响严重，要求厂家退车。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT262379
东风日产－轩逸 发动机烧机油严重
2018-01-07 23:33
QT101912
日产轩逸-说好的给600积分，开始说系统问题充值不上，后来说厂家放高温假，再后来直接不承认给他们介绍卖过车，积分赖着不给。
2015-09-25 10:54
QT101014
日产轩逸-沧州东风南方沧运存在严重欺诈行为
2015-09-09 12:50
QT98176
东风日产轩逸发动机变速箱漏油
2015-07-10 14:12
QT97937
东风日产轩逸发动机变速箱漏油 投诉根本没有收到厂家任何回复
2015-07-04 01:12
QT97738
东风日产轩逸发动机变速箱漏油
2015-06-28 21:38
2015-07-03 17:13
最终结果
东风日产回复：已和客户取得联系，投诉正在处理中。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2015-07-04
本人于14年3月15日购买的这款车，一直在4s店进行保养！至今跑了还没有1.8万公里，今年2月份保养时发现发动机和变速箱之间漏油，工作人员当时进行了清洗。让我在开几天再过去检查。跑了一段时间后售后检查确认漏油，比较严重！当时答复是三次维修解决不了问题给退车！16月20日再次去4S店检查让我等厂家结果！这已经是第三次处理，但是4S依然没有解决问题！并且最近发动机噪音和异响严重，要求厂家退车。本人投诉数次根本没有收到厂家的任何回复
东风日产数据统计:
投诉量4602宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4690次
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