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1分
东风日产轩逸发动机变速箱漏油 投诉根本没有收到厂家任何回复
东风日产轩逸
2015-07-04
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT97937(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-07-04 01:12:20
投诉地区
4S店名称沧州瑞鑫
里程数(KM)18000
购车时间2014-03-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于14年3月15日购买的这款车,一直在4s店进行保养!至今跑了还没有1.8万公里,今年2月份保养时发现发动机和变速箱之间漏油,工作人员当时进行了清洗。让我在开几天再过去检查。跑了一段时间后售后检查确认漏油,比较严重!当时答复是三次维修解决不了问题给退车!16月20日再次去4S店检查让我等厂家结果!这已经是第三次处理,但是4S依然没有解决问题!并且最近发动机噪音和异响严重,要求厂家退车。本人投诉数次根本没有收到厂家的任何回复
2015-08-11 14:34
最终结果
东风日产回复:已让专营店对客户问题车进行检修,已完成处理。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4602
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4690
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