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1分
北汽威望306 悬挂断裂导致翻车事故
北汽威旺306
2015-07-12
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌北汽威旺
投诉编号QT98231(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-07-12 19:25:27
投诉地区
4S店名称烟台鸿枫汽车站销售公司
里程数(KM)66500
购车时间2011-12-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

求转发求扩散求知识-----烟台北汽威旺11款高配小面包。高速上正常行驶突然车头下沉,车前出现火花,方向打不动,车子直接向右偏出掉入高速深沟中,刹车正常,车内乘员掉入深沟前甩出车外造成重伤,掉沟前车未翻,几个疑问。一:车向右转为什么右侧刹车痕迹宽于左侧。

二:悬挂的减震器内芯铁柱底端断裂,外壳粗柱没有变形轮毂没有撞击变形前胎没有爆胎和伤口。

三:减震器内壁有伤口,明显是断裂后内柱截面的划伤,内柱的断面也有同样的挫伤。

四:车突然下沉而支臂正常,减震的大弹簧丢失,车底下支臂等最低位置没见任何的划伤,火花从哪来的?   

人命关天的大事却没人来管,经业内几名人士查看分析已有结论,厂家和4S店却百般推脱撇清责任,请问你们还是人吗?瞪眼说胡话?我讹你们了吗?能不能快点解决这本就是车体自身问题却一味的撇清关系,请专业人士给个答案。


2017-03-06 17:57
最终结果
北汽威旺回复: 2015年7月12日投诉因悬挂断裂造成翻车,购车日期为2011年12月27日,行驶里程为66500公里,已超出保修期限,厂家也派技术人员到达现场,排除质量原因。客户自己维修完毕 。
投诉人打分
1分,满意
北汽威旺数据统计:
投诉量133
完成率为62%
回复率62%
满意度为56%
发表临时结果0
发表最终结果99
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