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发表投诉
1分
比亚迪秦-质保期内轮胎出现鼓包,4S店以外力为由拒绝保修
比亚迪
秦
2015-08-13
4.8万
0
收藏
投诉人
苏
女士
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT99527
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
秦
投诉时间
2015-08-13 12:12:57
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广东欧亚特
里程数(KM)
2058
购车时间
2015-06-04
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
零部件及配套-轮胎(米其林)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
昨天早上刚准备上高速,出车前照例环绕一圈目测下轮胎,突然发现右前轮胎侧有一鼓包,吓了一跳。我是今年3月份在番禺欧亚特4S店订车,6月份提车那批。2015款PLUS,还没到首保,原以为轮胎保修期是6个月一万公里内,但4S说所有轮胎损伤都是外力造成的,不可能保修。我思来想去也没检索出有过大的颠簸,更没有任何剐蹭、撞击等,轮胎周边挡泥板、翼子板都无刮痕,轮毂也无任何刮痕。要求按照轮胎的质保期更换新轮胎。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT265533
吉利汽车-帝豪GL 置换补贴遥遥无期
2018-03-07 00:18
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2018-03-01 09:58
没有更多了
2015-09-15 10:45
最终结果
车辆问题已反馈到相关4S店跟进并得到解决
2015-09-15 11:41
最终结果
比亚迪回复:车辆问题已反馈到相关4S店跟进并得到解决
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2015-08-13
从没有接到企业任何电话,可能他们没空理我。
比亚迪数据统计:
投诉量
6323
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3655
次
发表最终结果
7493
次
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