投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT325245 | 奔驰(进口)A级发动机和曲轴后油封漏油,厂家却不给换发动机总成维修 | 动力系统 发动机 维修 赔偿 | 企业处理(临时) | |
QT325138 | 奔驰(进口)A级发动机和曲轴后油封漏油,厂家却不给换发动机总成维修 | 动力系统 发动机 维修 赔偿 | 完成 | |
QT325103 | 奔驰(进口)GLE级发动机出现异响,4S店以正常为由不予维修 | 动力系统 发动机 维修 召回 其它 | 完成 | |
QT325101 | 北京奔驰GLC级车辆倒车没影像和没导航,4S店拖延不予正面解决 | 动力系统 电控系统 零部件及配套 雨刮 电气化 中控屏 电气化 其他电气 态度不好 维修 召回 | 完成 | |
QT324635 | 奔驰(进口)GLC冷车刹车异响严重,厂家和4S店不予彻底解决 | 零部件及配套 其他配件 电气化 仪表盘 态度不好 退换车 | 完成 | |
QT324528 | 北京奔驰GLC级车机CarPlay不能全屏使用,严重影响用车体验感 | 电气化 中控屏 费用争议 召回 | 完成 | |
QT324288 | 奔驰(进口)GLC轿跑SUV新车频繁亮发动机故障灯,严重影响行车安全 | 动力系统 发动机 动力系统 电控系统 退换车 | 完成 | |
QT323867 | 奔驰EQS新车需要更换电池和发动机,售后却不作为不予合理解决 | 动力系统 发动机 动力系统 动力电池 电气化 蓄电池 退换车 | 企业处理 | |
QT323686 | 北京奔驰GLC级发动机故障灯长亮不灭和远程启动无法使用,4S店却不予有效解决 | 动力系统 发动机 动力系统 电控系统 动力系统 变速箱 态度不好 技术不过关 退换车 | 完成 | |
QT323672 | 北京奔驰GLC级传动系统和差速器损坏,4S店却敷衍检查不予更换维修 | 动力系统 转向系统 车身及底盘 传动轴 零部件及配套 轮胎 态度不好 技术不过关 维修 | 完成 | |
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