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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT325245
奔驰(进口)A级发动机和曲轴后油封漏油,厂家却不给换发动机总成维修
动力系统
发动机
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT325138
奔驰(进口)A级发动机和曲轴后油封漏油,厂家却不给换发动机总成维修
动力系统
发动机
维修
赔偿
完成
QT325103
奔驰(进口)GLE级发动机出现异响,4S店以正常为由不予维修
动力系统
发动机
维修
召回
其它
完成
QT325101
北京奔驰GLC级车辆倒车没影像和没导航,4S店拖延不予正面解决
动力系统
电控系统
零部件及配套
雨刮
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
召回
完成
QT324635
奔驰(进口)GLC冷车刹车异响严重,厂家和4S店不予彻底解决
零部件及配套
其他配件
电气化
仪表盘
态度不好
退换车
完成
QT324528
北京奔驰GLC级车机CarPlay不能全屏使用,严重影响用车体验感
电气化
中控屏
费用争议
召回
完成
QT324288
奔驰(进口)GLC轿跑SUV新车频繁亮发动机故障灯,严重影响行车安全
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT323867
奔驰EQS新车需要更换电池和发动机,售后却不作为不予合理解决
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
电气化
蓄电池
退换车
企业处理
QT323686
北京奔驰GLC级发动机故障灯长亮不灭和远程启动无法使用,4S店却不予有效解决
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
退换车
完成
QT323672
北京奔驰GLC级传动系统和差速器损坏,4S店却敷衍检查不予更换维修
动力系统
转向系统
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
轮胎
态度不好
技术不过关
维修
完成
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