相信大家对于天津一汽这一个汽车品牌并不会感到太过于的陌生,我们今天的案例报道便是和天津一汽这个汽车企业有关,在我们今天的案例报道开始之前,先由我来为大家简单的介绍一下天津一汽这一个汽车企业,然后再来为大家详细的讲讲我们今天的案例报道吧。天津一汽是生产经济型轿车的企业,服务的对象是每一个家庭,关注的热点是百姓的生活,为用户提供更加安全、节油、环保的"买得起、用得起"的国民车始终是我们努力的方向。展望未来,我们将以做优秀的企业公民为己任,回报用户、回报员工、回报股东、回报伙伴、回报社会。
相信大家看到这里,都已经对于天津一汽这一个企业有了一定的了解,那么我们便事不宜迟,这就开始我们今天的案例报道吧。本期的案例报道发生在吉林省的长春市。初女士在2018年的8月17日于长春德威汽车销售有限公司中购买了一台天津一汽的骏派CX65,但是据初女士称,车辆有一个问题让她无可奈何,究竟是怎么一回事呢?事情是这样的,据初女士买车还不到两个月的时候,有一天初女士行驶在路上发现,车辆的发动机转速到达1500转的时候,车辆就会出现特别大声的异响,随即初女士便驱车前往4s店中进行检查,但是4s店的工作人员告诉初女士,这个问题他们4s店无法解决,让初女士问一下厂家看看能不能解决,初女士便打电话给厂家进行问询,但是得到的答复依然是和4s店一样,无法解决,这让初女士感到愤怒,自己生产的车辆出现了问题连自己都无法解决?回到家后初女士在网上车友群中问了一下,结果惊奇的发现全部的车友都有这一个问题,其中一部分车友称他们那边的4s店可以免费更换发动机皮带,但是仍然没有解决问题,初女士无奈之下只好把这件事发在了我们投诉网上,希望可以得到解决,不过可惜的是这个投诉过了那么久了,厂家依然没有进行回复,目前我们投诉网也正在积极的跟进中。
最后我想说的是,希望天津一汽对于车辆的质量可以更加的上心,不要再出现类似于文中的情况,自己生产出来的车辆出现问题自己却无法进行修理,也希望天津一汽不要辜负车主的期望,早日研究出解决该问题的方法,不要寒了车主的心。