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-1分
沃尔沃S60L 100公里汽车报警，经检查电脑故障，电瓶不能充电
| 投诉人 | 唐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT245222(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-08-26 22:17:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乐山通孚祥 |
| 里程数(KM) | 120 |
| 购车时间 | 2016-08-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
销售店的人员不如实，及时告知车辆故障情况，因是新车故障，那就是出厂就有问题，这个是车辆本身的质量问题，而卖家并不采取相应的措施组织人员和买家一起做质量验证，而是能躲就躲，能推就推
车主相关投诉
2016-08-31 17:20
最终结果
沃尔沃回复：胎压报警，进店检查无异常；在店检修时，发动机无法启动，经排查发现ECM及CEM故障。保修更换后，故障排除。客户提出高额赔偿要求，不然就不提车；经销商无法满足顾客。建议客户合理维权。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2016-09-01
新车就出故障，这是什么原因？车辆出厂有合格证，那新车有故障是不是合格证该收回呢？
多次投诉列表
累计针对沃尔沃亚太-S60-2016款 2.0T T4 智远版投诉共计3次
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量237宗
完成率为95%
回复率82%
满意度为71%
发表临时结果8次
发表最终结果66次
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