专业的汽车质量投诉平台
-2分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 4S店这售后，服了
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT258440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-19 11:26:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宣城瑞祥4s店 |
| 里程数(KM) | 6200 |
| 购车时间 | 2016-09-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞汽车-艾瑞泽5 发动机盖问
本人买车后清楚记得有发动机盖,首保后,发动机盖丢失,4s店答复说低配版无发动机盖,找了多次,何处诉说
上次投诉最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
经核实奇瑞公司出厂的16款1.5MT艾瑞泽5领尚版无发动机装饰罩配置。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017年10月1日晚9点多，我驾车跟前方车追尾，撞车后我车已严重报废，但安全气囊没打开，造成我方人身损失。该车存在重大安全隐患。要求厂家召回。赔偿损失。
车主相关投诉
2017-10-19 14:30
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司宣城祥瑞4S店反馈：已及时联系客户，车辆仅为轻微擦伤，未出现严重撞击情况。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-10-22 01:28
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司宣城祥瑞4S店反馈：已及时联系客户，车辆仅为轻微擦伤，未出现严重撞击情况。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3852宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
