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1.我的车：华泰新圣达菲2017款自动智享i3型 2016年5月出厂，首任车主2016年7月20日购进并于7月30日首次上牌。2017年7月过户给我。目前，从买车到故障发生时，行驶1年02个月，行驶里程18000公里。

2.发现故障：今年10月5日，我在路上缓慢开车时，突然车就不能走了，而发动机正常运转。试了下，D档纹丝不动，N档会倒车，R档仍倒车。

3.售后态度：首次打售后4008102066，联系到江西上饶服务站。声称售后系统上查不到我的车。该车售出后一年半仍没做出库。随后，我不断与4008102066总部、汽车销售商、北京工商局联系。大概一个多月后，系统上给我做了“出库”处理。

4.上饶服务站让我拖车去服务站维修，若要求服务站拖车的话先支付拖车费。之前我被华泰这伙人扯皮扯伤心了。拖车费也要上千，因此我与华泰服务站商定找我市专修自动变速箱的服务站拆下送修。

5.惊天秘密：为了揭开华泰汽车质量问题，我决定查找原因，公布于众： 不拆不知道，一拆吓一跳！ 那些说变速箱有异响的兄弟，这里都能给你解释了： 还是先看看故障件吧。 经过仔细观察，问题找到了。

6.故障分析： 形星齿轮架中一个“卫星齿轮”的轴承破裂，里面的滚针（滚珠）在没有上端防脱的垫片保护下脱离出轴承，进入壳体，所以才会把其它齿轮打缺，因此兄弟车友的车出现异响就能解释了。。 不幸的是，有那么个不听话的滚针，偏偏被带到倒车磨片外，卡死位置了，然后就只固定在倒车档上了，可惜我车是在前进着，不幸就这么降临了，我就这么可怜。

7.再说售后： 自己拆开来发现变速箱故障后，找服务站说明原因，上饶服务站长陶先生报江西地区负责人张总，反馈给我说，私人拆包，不给保修，不给你换了（意思仿佛是说，有病我给你修啊，但不让你知道你得的是什么病，现在你自己找医生看病了，那好，我不给你治了，给钱也不给你治）。 我说不换就不换吧，我自费修总可以了吧？ 那行，换变速箱总成15360元！！！

我说就一个形星架，大不了几百块一千块钱吧？用得着换总成？（据我更进一步了解，轴承一个国产的在3到10元，德国进口的轴承在30-70元，不说换这么小的，一个整体的形星架总该有吧？再不行，整套变速齿轮总该有吧？ 变速箱几大系统或部件：液力变矩器、行星齿轮组、离合器/制动器及其控制机构（电磁阀、油路），外围设备即为变速器壳体、传动轴等：）

一套变速箱上千个零部件，你一件不提供？只提供一个总成？还让我们自己出钱？ 暂且说到这吧，我车还在那停着呢，如果售后不处理好我这问题，下次华泰汽车去哪有车展，到时候我也带这些部件和这些故事去展览一下。让广大欲购车的兄弟多考虑考虑。