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北汽幻速－北汽幻速S5 车辆在4S店维修近一个月仍未修好，厂家售后服务态度差
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT265245(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-02 12:20:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳阳光汽车贸易公司 |
| 里程数(KM) | 3860 |
| 购车时间 | 2017-10-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车发动机和变速箱均有故障问题，油表显示不准确！厂家忽悠消费者，压根就不理会投诉，店大欺客，对于我们这些弱势群体，他们根本不在乎！！我的车从2月8号到今天3月2号还没修好，按照他们质保手册条款，维修超过5天的应补偿交通费用，打他们售后服务电话，有人接听，但不理会这事，买个车就想过年出行方便，没想到会这样，更可恨的是售后的态度，看来不上315是不行了！
车主相关投诉
2018-03-03 08:54
最终结果
收到客户投诉，已告知安排相关工作人员跟进其处理情况并与客户联系
2018-03-03 11:14
最终结果
北汽幻速回复：收到客户投诉，已告知安排相关工作人员跟进其处理情况并与客户联系
投诉人打分
1分，满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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