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发表投诉
2分
长安汽车-奔奔LOVE 生产日期在召回范围,4S以不在召回范围拒绝召回维修!
长安汽车
奔奔love
2018-07-27
5万
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投诉人
晋
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT270388
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奔奔love
2010款 1.3L 手动 基本型
投诉时间
2018-07-27 18:56:12
投诉地区
山西
长治
4S店名称
长治飞路长安汽车
里程数(KM)
89800
购车时间
2010-01-08
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
承诺不履行
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
长安奔奔因为转向助力问题召回生产日期在2006年9月8号到2010年12月25号之间生产的奔奔,我的奔奔车是10年10月23号生产,助力转向确实有问题,4S店说查询不到此车的召回信息,我认为既然在召回范围,车也确实有问题,为什么不在召回维修之列!
2018-07-30 17:51
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2018-07-31
结果比较满意,长安很负责任。
车主
2018-07-30
你好,感谢汽车投诉网的帮助,目前4s店让我去处理,申请配件给我更换,需要我撤诉!谢谢
长安汽车数据统计:
投诉量
4954
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7609
次
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