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1分
斯柯达-昕锐 车辆异响问题多
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT274555(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-16 13:34:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | [4S]经销商-宁德亿众 |
| 里程数(KM) | 24450 |
| 购车时间 | 2017-03-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱异响严重，避震异响，方向机异响，厂家不给解决，多次进店检查，4S店上报厂家，都被厂家拒绝，说没有问题。厂家现在是爱理不理的，就算投诉他也不管你，也不打电话，这么大一个车企造了一个问题车到处都是问题，还不给解决，就会逃避！
车主相关投诉
2018-11-29 14:49
最终结果
上汽大众回复：关于贵网转用户反馈车辆异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，车辆异响属于正常，已跟客户沟通解释，安抚客户情绪。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众斯柯达-昕锐-2016款 1.6L 手动创行版投诉共计4次
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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