投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 林肯 |
投诉编号 | QT284547(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-11 22:33:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海宝利德松江林肯中心 |
里程数(KM) | 3200 |
购车时间 | 2019-07-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年7月底购置2.7T尊耀版林肯汽车,500KM时出现换挡哐当异响,此情况为偶发,随后8月中旬去了趟4S并未测试出问题,接下来到800KM又出现低速升档和降档顿挫和拖拽情况,此时看到汽车之家论坛也有很多车友出现这个问题,4S店也承认问题的存在,说无能力维修只能等待厂家出解决方案,迟迟至今仍是未有结果,厂家客服和4S店也是一再推延,欺骗。
到目前为止已经开了3200KM,顿挫和异响异常严重,实在无法坚持,10.7号去了趟4S店,让维修客服记录了所有问题,说10.8号上班后反馈个技术经理,给我回复,至今也是没有回复。目前看来以上我提出的问题,2.7T换挡哐当和顿挫是此款车型的通病,所以再此投诉林肯厂家欺诈,在国内销售严重质量问题的车型,同时投诉4S店售后和维修技术的不成熟,不能够解决问题,只会推托责任。