我买的车,开了不到5000公里,三元催化就从排气管里面掉下来了,车子象拖拉机一样巨响。最可恨的是索赔,三包公里数是包赔的,可是车子买了不到5个月,等发件等了2个月,每天都给客服打电话,终于有一天告诉我说发出来了,结果到服务站一问根本没有,从告诉我发出来了又过去了1个多月,影都没有见到,气死我了,再给客服、配件部、区域经理、一干人打电话回答的倒痛快:“不知道”,这车开着能死人那,都被气死了。
希望解决方式:
尽快发给维修站配件,尽快解决质量问题,对我从辽阳到鞍山的往返费用给以报销,维护客户权益,实在不行给我换车