我买的车，开了不到5000公里，三元催化就从排气管里面掉下来了，车子象拖拉机一样巨响。最可恨的是索赔，三包公里数是包赔的，可是车子买了不到5个月，等发件等了2个月，每天都给客服打电话，终于有一天告诉我说发出来了，结果到服务站一问根本没有，从告诉我发出来了又过去了1个多月，影都没有见到，气死我了，再给客服、配件部、区域经理、一干人打电话回答的倒痛快：“不知道”，这车开着能死人那，都被气死了。


希望解决方式：


尽快发给维修站配件，尽快解决质量问题，对我从辽阳到鞍山的往返费用给以报销，维护客户权益，实在不行给我换车


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