我于08年7月13日购车,进入12月份,车子行驶不到5千公里时发现了问题:即在室外温度<5°C时,室内循环模式不能停留,并强行转换成室外循环模式,车内人员被动呼吸刺鼻的尾气;而在室外温度>5°C情况下,没有该情况的发生。
就这个问题,从08年12月6日--20日先后4次前往北京奥吉通4S店修车,拆换过多个部件,被4S店人员试车行驶170多公里后,被告之“这是CAMRY 独特的设计,可以将新鲜空气自动传送室内”。以下是我在奥吉通的修车经历:
12月6日 首次 来到北京奥吉通4S店修理调试。经过1个多小时的修理后(更换空调过滤系统),被通知已调试好。但在驾车回家途中,发现问题没有被解决。随即给800广汽丰田售后服务电话进行了投诉;
12月13日11AM,满怀希望的二次到该店检查,长达5、6个小时的检查、更换(传感器)等部件、驾车试车后不能解决,
12月17日6 PM,我按4S店的意愿第三次将车开到店里,因要更换电脑主板等部件时间长,要次日等通知取车;
12月18日5PM告知车子暂没修好,因电路修理时间较长,继续等指示;
12月19日4S店服务人员通知车子没有问题,属正常现象。
12月20日10AM抵达4S店,与4S店人员沟通有障碍,2PM多驾车离店。
在随后的半个月,我在其它4S店(传世百旺店和博瑞东贸店)咨询、保养,这2家4S店显然对这个问题很清楚,并没有象奥吉通4S店那样拆换部件及试车就给予了相同结论。
CAMRY空调系统这种设计理念是前卫的,然而在使用中却存在明显的缺陷:在室外温度低于5°的情况下没有室内循环这种基本功能。显然这个问题广汽丰田公司始终没有足够重视,并在销售时隐瞒了此车型的缺,欺骗了消费者。应该退车