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发表投诉
-2分
奇瑞汽车瑞虎 前曲轴严重漏油
奇瑞汽车
瑞虎
2014-07-16
4.9万
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投诉人
李
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT84195
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎
2012款 精英版1.6DVVT CVT舒适型
投诉时间
2014-07-16 04:07:15
投诉地区
河南
新乡
4S店名称
新乡诚信特约服务站
里程数(KM)
24450
购车时间
2013-07-05
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
前曲轴严重漏油 最后一次保养后,行驶2200公里左右,机油灯报警,所更换的机油几乎漏完.
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT89032
奇瑞汽车瑞虎 油箱 碳棒故障
2014-11-20 05:11
没有更多了
2014-07-31 02:07
最终结果
据北京腾远4S店反馈:联系客户了解情况,该车目前行驶2万多公里,只在奇瑞服务站进行过一次保养,根据奇瑞公司保修政策,该车已脱保,故无法办理保修,已向客户详细解释,对此情况,我司申请关单。
2014-07-31 06:07
最终结果
奇瑞汽车回复:
据北京腾远4S店反馈:联系客户了解情况,该车目前行驶2万多公里,只在奇瑞服务站进行过一次保养,根据奇瑞公司保修政策,该车已脱保,故无法办理保修,已向客户详细解释,对此情况,我司申请关单。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2014-12-02
油封漏油和车辆平时所谓的保养,包括更换机油 三滤,和油封的漏油,没有直接联系,比如,一人平日里的三餐,和你脚趾受外伤一个道理 ,脚趾受外伤,你状告食堂,食堂肯定不会认可这个理赔的理由 我现在就是\"食堂\"!!!!!
车主
2014-08-06
您好!李宝珍 上次登陆日期: 修改资料 | 修改密码会员首页 我要投诉 我的投诉 我的评论 我的文章 召回列表 法规解读 深度点评 站内短信(0) 邀请列表 退 出 撤帖须知 奇瑞汽车瑞虎 前曲轴严重漏油 投诉编号:QT84195 投诉状态:完成 投诉时间:2014-07-16 前曲轴严重漏油 最后一次保养后,行驶2200公里左右,机油灯报警,所更换的机油几乎漏完. 4S店名称:新乡诚信特约服务站 4S店联系电话:0373-5095858 投诉问题:车身及电气:密封性不严;服务:车险 投诉诉求:赔偿,赔礼/改错 投诉问题分析 发动机 变速箱 离合器 前后桥及悬架 制动系统 转向系统 车身及电气 轮胎 服务 发动机: 起动困难 怠速不稳 功率偏低 油耗高 异响 渗漏 机油损耗大 助力系统 变速箱: 异响 跳档 换档困难 发热 渗油 离合器: 打滑 分离不彻底 发抖 异响 磨损异常 前后桥及悬架: 车桥问题 传动轴问题 悬架问题 避振器问题 制动系统: 拖滑 制动软 异响 跑偏 抖动 转向系统: 转向重 转向轻 方向盘抖动 转向跑偏 转向不能回正 异响 方向机漏油 车身及电气: 气囊 导航仪 锈蚀和裂纹 密封性不严 空调 座椅 室内噪声大 车身振动 雨刮 灯光 组合仪表不正常 起动机 电池 音响 车漆 门窗故障 其它配件 轮胎: 磨损 暴裂 鼓包 漏气 服务: 欺诈行为 维修技术差 态度差 费用问题 配件等待 车险 自燃 减配 投诉诉求分析 维修 赔偿 召回 退换车 赔礼/改错 其它 投诉受理专员信息向专员发短信 我要发表新消息关闭 受理专员:黄女士 联系邮箱:info@qctsw.com 联系电话:020-29019075 传真: QQ群:37165849 处理结果向企业会员奇瑞客服发短信 我要发表新消息关闭 奇瑞汽车回复: 据北京腾远4S店反馈:联系客户了解情况,该车目前行驶2万多公里,只在奇瑞服务站进行过一次保养,根据奇瑞公司保修政策,该车已脱保,故无法办理保修,已向客户详细解释,对此情况,我司申请关单。 2014-07-31 18:13:28 反馈信息 我名下有八辆车,从2004年到现在,我陆续购车、买车已经有三十余辆,所有车辆都是在4S站做了首保以后,都是在我自己的店面做保养(五千公里更换机油+三滤)并且在我店里奔驰宝马和其他大众车型车型的保养,比比皆是,不存在技术问题。所有的车都没有曲轴油封漏油现象,单单瑞虎出现此问题,我个人认为,这是奇瑞本身车辆配件的问题。 另一方面,奇瑞所规定保修政策,我认为是霸王条款,四次不去4S站保养,没让厂家继续从消费者口袋中挣钱,即被视为脱保,对弱势群体的消费者来说,这是何等的不公! 针对奇瑞厂家的这一解释,我个人不予接受,我会继续申诉!继续投诉! 2014-08-06 08:48:05
车主
2014-08-06
我名下有八辆车,从2004年到现在,我陆续购车、买车已经有三十余辆,所有车辆都是在4S站做了首保以后,都是在我自己的店面做保养(五千公里更换机油+三滤)并且在我店里奔驰宝马和其他大众车型车型的保养,比比皆是,不存在技术问题。所有的车都没有曲轴油封漏油现象,单单瑞虎出现此问题,我个人认为,这是奇瑞本身车辆配件的问题。 另一方面,奇瑞所规定保修政策,我认为是霸王条款,四次不去4S站保养,没让厂家继续从消费者口袋中挣钱,即被视为脱保,对弱势群体的消费者来说,这是何等的不公! 针对奇瑞厂家的这一解释,我个人不予接受,我会继续申诉!继续投诉!
车主
2014-08-04
我名下有八辆车,从2004年到现在,我陆续购车、买车已经有三十余辆,所有车辆都是在4S站做了首保以后,都是在我自己的店面做保养(五千公里更换机油+三滤)并且在我店里奔驰宝马和其他大众车型车型的保养,比比皆是,不存在技术问题。所有的车都没有曲轴油封漏油现象,单单瑞虎出现此问题,我个人认为,这是奇瑞本身车辆配件的问题。 另一方面,奇瑞所规定保修政策,我认为是霸王条款,四次不去4S站保养,没让厂家继续从消费者口袋中挣钱,即被视为脱保,对弱势群体的消费者来说,这是何等的不公! 针对奇瑞厂家的这一解释,我个人不予接受,我会继续申诉!继续投诉!
车主
2014-08-03
我名下有八辆车,从2004年到现在,我陆续购车、买车已经有三十余辆,所有车辆都是在4S站做了首保以后,都是在我自己的店面做保养(五千公里更换机油+三滤)并且在我店里奔驰宝马和其他大众车型车型的保养,比比皆是,不存在技术问题。所有的车都没有曲轴油封漏油现象,单单瑞虎出现此问题,我个人认为,这是奇瑞本身车辆配件的问题。 另一方面,奇瑞所规定保修政策,我认为是霸王条款,四次不去4S站保养,没让厂家继续从消费者口袋中挣钱,即被视为脱保,对弱势群体的消费者来说,这是何等的不公! 针对奇瑞厂家的这一解释,我个人不予接受,我会继续申诉!继续投诉!
车主
2014-08-03
我名下有八辆车,从2004年到现在,我陆续购车、买车已经有三十余辆,所有车辆都是在4S站做了首保以后,都是在我自己的店面做保养(五千公里更换机油+三滤)并且在我店里奔驰宝马和其他大众车型车型的保养,比比皆是,不存在技术问题。所有的车都没有曲轴油封漏油现象,单单瑞虎出现此问题,我个人认为,这是奇瑞本身车辆配件的问题。 另一方面,奇瑞所规定保修政策,我认为是霸王条款,四次不去4S站保养,没让厂家继续从消费者口袋中挣钱,即被视为脱保,对弱势群体的消费者来说,这是何等的不公! 针对奇瑞厂家的这一解释,我个人不予接受,我会继续申诉!继续投诉!
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-瑞虎-2012款 精英版1.6DVVT CVT舒适型投诉共计2次
QT84195
奇瑞汽车瑞虎 前曲轴严重漏油
2014-07-16
QT89032
奇瑞汽车瑞虎 油箱 碳棒故障
2014-11-20
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3854
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5834
次
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