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1分
一汽大众速腾“刀片悬架”存安全隐患,急需召回!
一汽-大众速腾
2014-07-29
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT84693(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-29 10:07:23
投诉地区
4S店名称黄山市一汽大众
购车时间2014-05-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
全新速腾在两年之前推出的后悬架设计却引发质疑:2012年3月之前的速腾老款车型,采用的是多连杆独立悬架,但是新一代车型上市时的后悬架却变更设计成了扭力梁非独立悬架。按照汽车产业技术进步的规律,一款车型的更新换代是用更先进的技术替代原有技术,而一汽大众在全新速腾上却反其道而行之,新车型反而用了低端的技术 ,此举被很多消费者质疑是为了降低成本。 至今,全新速腾推出已经两年,后悬架设计变更后出现断裂现象的投诉案例不断增多。车主们发现,出现断裂的部位颇为相近,而且断裂时许多车辆并没有发生碰撞 ,也没有经过大的坡坎,有些甚至就在平路上发生了断裂,因此,很多人给这个“容易受伤的后悬架”起了一个形象的名字“刀片悬架”。 第一,据专业人士分析速腾扭力梁后悬架存在设计缺陷;第二 ,全国各地多处发生速腾断悬案例,速腾扭力梁后悬架断裂的投诉案例开始不断增多,当年埋下的隐患开始陆续浮出水面。第三,一汽大众近期作出的声明,经不起推敲,无说服力,没有拿出实实在在的第三方检验报告,证明其质量问题。无法消除消费者的合理担忧和正常的诉求。 鉴于以上问题,希望一汽大众在权衡成本和安全性的关系上,在企业利润指标与履行社会责任之间做出最终的抉择。请求厂家速速召回存在安全隐患的速腾车辆,避免造成更为严重的更大的损失。
车主相关投诉
2017-03-27 13:40
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
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