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2分
华泰汽车宝利格 公里数才5000多就把质保不给了！
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华泰 |
| 投诉编号 | QT85506(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-08-16 09:08:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南星现代 |
| 里程数(KM) | 5869 |
| 购车时间 | 2013-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我去售后他们说变速箱升级必须换，换了之后好多毛病！在路上开时候还差点出事！给400客服打电话没有给任何答复耽误我好多天！然后就是保养第一次去保养提前了，然后售后告诉说7000公里去保养！现在我的车还不到6000公里，他们居然说我过期没保养把我新车的整车质保取消了！而且处处不配合态度非常恶劣，还直接告诉说找谁都不好使！
2014-08-18 05:08
最终结果
2014年8月18日经与服务商及用户李树丰沟通得知，该车辆问题已经在华泰4S店（哈尔滨国大）得到彻底解决，用户的车辆问题已处理完毕，用户表示满意。
2014-08-18 06:08
最终结果
华泰汽车回复：
2014年8月18日经与服务商及用户李先生沟通得知，该车辆问题已经在华泰4S店（哈尔滨国大）得到彻底解决，用户的车辆问题已处理完毕，用户表示满意。
2014年8月18日经与服务商及用户李先生沟通得知，该车辆问题已经在华泰4S店（哈尔滨国大）得到彻底解决，用户的车辆问题已处理完毕，用户表示满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-08-18
我的问题已经解决！五年的质保也重新给我了！
华泰数据统计:
投诉量457宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19次
发表最终结果672次
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