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投诉内容一，承诺不履行。该销售于合同签订时承诺赠送钥匙包、雨伞、靠枕等，我问其是否需要落实在合同上，销售表示不必，会尽其所能多给予。交车时提及此事，销售表示4s店要求不得赠送。后续提及时表示所有东西都需要落实在合同上。 投诉内容二，价格欺诈行为。购买此车办理雷克萨斯5050贷款，销售表示手续费5000是给予银行，签贷款合同时发现手续费为0，5000转为咨询费。办理贷款后，为尽快提车，将全款给予4s店。现丰田金融已放款，销售坚称需要上牌才能退还保证金（一半车款152500，上牌事宜见后文），致使本人即付清车款，又背负贷款。提车时，本人发现保险金额与实际支付不符，相差一千有余，经本人询问，销售表示汽车玻璃险为4s店本处购买，之前忘记计入其中，并提供发票（为现场打印）。 投诉内容三，该销售于签订合同时约定代上清远牌，一星期内可实现。于提车后表示现在无法上清远牌，仅能上惠州、珠海两地牌，两星期内可上牌。本人于7月29日将资料提交于销售并表示上珠海牌，8月12日询问销售上牌进度，才发现销售将资料错提交于惠州，销售表示珠海现在无法接受广州户口上牌（政府网站无法查证），经协调未果，表示接受惠州牌；本人于8月19日再次咨询惠州上牌进度，销售表示还需下星期。在我表示临牌再度到期时，销售表示临牌不能再续第三次（政府网站无法查证）。也就是说，我的车在8月21号之后再无临牌，而上牌最快却需要在8月23日之后。目前陷入困局。 总揽整个买车上牌经历。该销售的承诺一直得不到履行，也没有有效回复。时间节点一直由客户主导推进，。而且在精品安装，保险额，上牌等阶段屡次出现与约定不符事宜，而且给本人造成了诸多麻烦，希望贵公司予以解决。