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1分
双环SCEO质量太差,后悔购车
双环汽车双环SCEO
2010-12-12
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投诉人
叶先生
投诉品牌双环
投诉编号QT13243(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-12-12 08:12:52
投诉地区
4S店名称miluofelonggongsi
购车时间2010-05-28
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
湖南长沙东一汽车可以说就是所谓的4S店,该店简直就是只有一台电话,一台电脑,一个非常简陋的维修车间,车展厅也非常简单,都说不上4S的规格。服务上就只知道你要按时来保养。先说刹车片吧,首保时,我就想换刹车片,他们说没有必要,只是用砂纸打磨了一下,然后试了一会儿,说没事了,问题解决了。结果,开到不到3公里,就出现了奇怪的现象,又叫了起来,没有办法,我只好忍受,到了10000公里的时候,声音实在太大了,担心会出事,自己出钱在汨罗市(本地)换了,花费了340元。二说大灯,首保时,就说了这个现象,(灯内大面积起斑点,并且里面的镀银大面积脱落,说是新产品容易出现这样的毛病),等他们到货时间,已经是国庆,国庆我就去换了。结果,一个星期前我又发现大灯出现了同样的问题。打电话过去,说大灯的包换期是三个月,我无法相信,怎么只有三个月呢?三是离合器,每逢天气下雨或者阴天时,就会出现踩踏离合器就会出现撞击的声音,并且离合器有时不能够到位,挂挡位时,也很吃力。四是空调,经常出现打开空调没有反应,比如说今天,下着大雨,我要除雾,结果打开后毫无反应。五是门的装饰也很粗糙,左前门脱落过一次,修好后,玻璃又开始想起来,右前门更加厉害,关门时,力气稍微大一点,就好象门要破裂一样,很恐怖。后门的门框的塑料胶经常脱落,维修了几次还是好不了,干脆,用胶水粘住,才勉强。六是发动机噪音很大,不管是冷车还是热车,声音都很大,在跑高速时,车外的风声在里面听起来很刺耳,隔音效果非常差。七是后备箱在行车时会发出声音。八是在刹车时,有时能够听到地盘铁的碰击声。并且在拐弯时,能够感受到地盘在抖动。九是维修技术非常差,在装大灯时,因为放不进去,用蛮力塞进去的,结果把车的油漆都弄坏了。十是排气管,接新车时,排气管就生锈了,他们解释就是,因为拍出来的是水,所以生锈。似乎把我当傻子。十一是,根本就没有磨合期,五千公里后的耗油跟新车时的耗油没有区别。还有一点,新车接收时,开回单位,人家都说买的是一辆二手车。(前前后后我用了16万3千元)我怀疑,是不是给了我一台试驾车。买车时,我要的是黑色的车,结果说是没有了,只有银白色的(汨罗市飞龙公司,我提车的地方)。您说说,我一个月工资不到两千元的教师,买了这么一辆车,您说不是后悔死了。况且为了它,我还欠了十多万债务。所以我恳请您帮我讨还一个公道,我坚决要退车。再加上我在网上查询,就没有几个人说该车的好话,绝大多数是坏话。
2019-08-05 10:56
最终结果
厂家回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
车主相关投诉
双环汽车数据统计:
投诉量27宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为100%
发表临时结果100次
发表最终结果198次
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