比亚迪宋Pro DM动力电池故障，4S店维修拒不提供代步车上汽大众朗逸车机减配成安卓屏，要求恢复原厂车机长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀严重，厂家不作为一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重，要求厂家质保免费更换奇瑞艾瑞泽8后尾灯壳开裂，售后推脱不处理极氪ZEEKR 009行车时中控黑屏及突发自动加速且刹车失灵，存在严重安全隐患东风日产逍客变速箱故障，4S店推责需自费维修江铃福特福特烈马发动机烧机油和变速箱低速无动力，厂家单方面格式条款拒担责北京越野BJ40增程新车打方向异响严重，4S店检修无任何补偿东风标致408主驾玻璃升降异响和前风挡玻璃开胶，厂家不给处理上汽大众帕萨特轮胎严重吃胎和前脸格栅掉皮，4S店推诿拒绝理赔零跑汽车D19 4S店出售存在车漆瑕疵新车，多次沟通未解决
每周红黑榜
北京汽车
投诉量/宗
87（近两年）
解决率
97%
QT分
74
红榜
理由：
企业重视网站投诉，能够及时与车主和网站作沟通，并且大部分车主问题能合理得到解决，大部分车主对解决方案表示认可。
特斯拉中国
投诉量/宗
90（近两年）
解决率
2%
QT分
60
黑榜
理由：
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果，但网站上的投诉依然未得到企业的回应，目前已积累不少投诉。
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉
最新投诉
集体投诉
多次投诉
企业回复
燃油车
纯电新能源
混动新能源
| 投诉编号 | 每日最新汽车投诉标题 | 状态 | 投诉时间 |
| QT346633 | 丰田格瑞维亚退换多收保险差价 | 未转出(审核中) | |
| QT346632 | 大众宝来一汽大众速腾原厂锦湖轮胎大面积开裂，厂家拒绝免费更换 | 未转出(审核中) | |
| QT346631 | 奇瑞艾瑞泽8售后维修失误致车内积水，座椅发霉生锈求解决 | 未转出(审核中) | |
| QT346630 | 比亚迪驱逐舰05转向灯无故开裂售后拒不认账，推卸责任为外力所致 | 未转出(审核中) | |
| QT346629 | 北京汽车北京EX5保养里程超限成借口，终身质保被单方面取消，强烈要求依据公开透明 | 未转出(审核中) | |
| QT346628 | 大众帕萨特上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，厂商推诿需自费更换 | 未转出(审核中) | |
| QT346627 | 现代库斯途北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为 | 未转出(审核中) | |
| QT346626 | 理想汽车理想L8轮胎严重锯齿磨损归咎驾驶习惯，车企转推轮胎方回避责任 | 未转出(审核中) | |
| QT346618 | 比亚迪宋Pro DM动力电池故障，4S店维修拒不提供代步车 | 企业处理(临时) | |
| QT346617 | 上汽大众朗逸车机减配成安卓屏，要求恢复原厂车机 | 企业处理 |
厂商专区
【近2年内数据】
东风小康
QT:87
投诉4宗
宝马M
QT:87
投诉4宗
东风风光
QT:81
投诉35宗
长城
QT:76
投诉48宗
哈弗
QT:72
投诉392宗
上汽通用五菱
QT:72
投诉316宗
东风风行
QT:72
投诉110宗
江铃集团新能源
QT:71
投诉10宗
福田
QT:70
投诉2宗
长安深蓝
QT:68
投诉183宗
比亚迪
QT:67
投诉4171宗
魏牌
QT:67
投诉122宗
奔腾
QT:67
投诉110宗
北京汽车
QT:67
投诉45宗
领克
QT:66
投诉493宗
宝骏
QT:66
投诉71宗
阿维塔
QT:66
投诉39宗
长安福特
QT:65
投诉639宗
东风雪铁龙
QT:65
投诉58宗
长安汽车
QT:64
投诉852宗
长安欧尚
QT:64
投诉156宗
东风标致
QT:64
投诉103宗
AITO
QT:64
投诉90宗
长安林肯
QT:64
投诉32宗
小鹏汽车
QT:63
投诉436宗
广汽本田
QT:63
投诉424宗
长安启源
QT:63
投诉175宗
哪吒汽车
QT:63
投诉141宗
北汽新能源
QT:63
投诉78宗
飞凡汽车
QT:63
投诉39宗
一汽-大众
QT:62
投诉1201宗
一汽丰田
QT:61
投诉565宗
车企综合排行榜
| 排行 | 名称 | 投诉量 |
|---|---|---|
| 1 | 比亚迪 | 4171 |
| 2 | 上汽大众 | 1681 |
| 3 | 一汽-大众 | 1201 |
| 4 | 奇瑞汽车 | 1198 |
| 5 | 吉利汽车 | 1165 |
| 6 | 长安汽车 | 852 |
| 7 | 上汽通用别克 | 832 |
| 8 | 长安福特 | 639 |
| 9 | 一汽丰田 | 565 |
| 10 | 荣威 | 541 |
| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 上汽通用五菱 | 100 |
| 2 | 荣威 | 100 |
| 3 | 领克 | 100 |
| 4 | 华晨宝马 | 100 |
| 5 | 捷途 | 100 |
| 6 | 比亚迪 | 100 |
| 7 | 哈弗 | 100 |
| 8 | 上汽大众 | 100 |
| 9 | 一汽-大众 | 100 |
| 10 | 一汽丰田 | 100 |
| 排行 | 名称 | 得分 |
|---|---|---|
| 1 | 奇瑞汽车 | 79 |
| 2 | 吉利汽车 | 78 |
| 3 | 哈弗 | 72 |
| 4 | 上汽通用五菱 | 72 |
| 5 | 吉利银河 | 72 |
| 6 | 比亚迪 | 67 |
| 7 | 领克 | 66 |
| 8 | 长安福特 | 65 |
| 9 | 捷途 | 65 |
| 10 | 长安汽车 | 64 |