专业的汽车质量投诉平台

每周发布一次,主要依据企业上周对投诉处理的态度、效率以及投诉 人对处理结果的认可度综合评定计算出最好和最差的企业,是体现企业投诉处理好坏的最体 表现。登陆红榜一次,可在年终的积分排行榜中额外增加一分,黑榜则扣减一分。
第14期

2024/04/08 - 2024/04/14

福田
投诉量/宗
29
解决率
100%
QT分
64
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
星途
投诉量/宗
105
解决率
19%
QT分
64
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
第13期

2024/04/01 - 2024/04/07

领克
投诉量/宗
113
解决率
100%
QT分
69
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
江铃福特
投诉量/宗
49
解决率
79%
QT分
63
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
第12期

2024/03/25 - 2024/03/31

深蓝汽车
投诉量/宗
157
解决率
96%
QT分
63
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
东风华神
投诉量/宗
1
解决率
0%
QT分
0
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
第11期

2024/03/18 - 2024/03/24

比亚迪
投诉量/宗
3680
解决率
59%
QT分
74
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
星途
投诉量/宗
103
解决率
20%
QT分
64
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
第10期

2024/03/11 - 2024/03/17

一汽-大众
投诉量/宗
1749
解决率
86%
QT分
64
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
东风日产启辰
投诉量/宗
36
解决率
16%
QT分
62
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
第9期

2024/03/04 - 2024/03/10

长安汽车
投诉量/宗
959
解决率
98%
QT分
71
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
Tesla
投诉量/宗
40
解决率
7%
QT分
60
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
第8期

2024/02/26 - 2024/03/03

奇瑞汽车
投诉量/宗
1588
解决率
97%
QT分
81
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
理想汽车
投诉量/宗
40
解决率
18%
QT分
61
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
第7期

2024/02/19 - 2024/02/25

广汽传祺
投诉量/宗
1471
解决率
98%
QT分
62
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
东风日产
投诉量/宗
738
解决率
97%
QT分
60
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
第6期

2024/02/12 - 2024/02/18

吉利汽车
投诉量/宗
1243
解决率
99%
QT分
69
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
埃安
投诉量/宗
110
解决率
22%
QT分
62
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
第5期

2024/01/29 - 2024/02/04

吉利汽车
投诉量/宗
1235
解决率
98%
QT分
69
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
瑞驰新能源
投诉量/宗
71
解决率
22%
QT分
62
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
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