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企业处理零跑汽车C16行车中AEB功能失效致撞车且气囊没有弹出，厂家推诿扯皮拒担责根据厂家检测给出的答复是，距离撞车前2秒的时候人工踩了刹车，导致AEB功能无法介入。如果这个时候人工没有踩刹车，那么AEB功能就能生效能够刹停避免此次事故吗。缺陷就是缺陷，质量问题就是质量问题，不要这么扯皮，消费者对此说明不认可。1天前
完成东风奕派M8行车中突发故障报警且油门短暂失效，存在严重安全隐患新车提车3天，行驶过程中突发故障报警，油门短暂失效。后面几次发生同类故障，非常没有安全系数，安全风险非常大。2天前1
完成北京越野-BJ40增程新车出现发动机故障码和侧向保护功能不可用9月1日提车开回家就有侧向保护功能暂时不可用，然后9月5日开到4S店出现发动机故障码和另一个故障码。09-051
企业处理蔚来ES8辅助泊车系统失灵导致撞墙，要求厂家重视并解决在使用辅助泊车的过程中，在已经泊好车之后，车辆又自行往前开，突然辅助系统失灵撞到墙壁。这个辅助系统存在严重的质量缺陷。09-05
企业处理(临时)领克08 EM-P行车无故触发紧急制动和辅助驾驶失效，4S店拖延不处理这台车是26年1月买的新车，买车的第3天此车开始出现紧急制动，比如下地库、刮风天、下雨天等红绿灯起步，都会无故触发紧急制动。后经4S店友好协商，给了我补偿，承诺我说下次系统升级就会好了。现在已经过去了8个月系统升级已经4次，在这期间车辆冲不进去电、高速辅助驾驶无故加速、辅助泊车失效、车机高速黑屏、激光雷达失效、辅助驾驶失效、打不开车门。现在平时开车车机误报实际道路限速，现在这台车已经无法行驶。经过卖车所属地执法法部门协商给退车处理，但是4S店一直不给结果，一直拖着不给时间节点，又不给保证可以退车，不给准确时间。09-04
企业处理小鹏汽车GX驱动电机总成故障，要求厂家给予整车延保和现金补偿南昌国力科技园销售服务中心（青山湖区科技大道***号），本人车辆：小鹏GX 1585 四驱 UItra 旗舰版，车架号LINBSTTY2TB01****，购车发票日期2026 年 6 月 28 日。8 月 24 日晚 20 时左右返厂检测，目前购车不满2个月，行驶里程3064公里。车辆无人为损坏， 经小鹏售后检测是驱动电机总成发生原厂质量缺陷故障，需要整体更换电机总成。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，我正式提出以下诉求：1.更换全新原厂驱动电机总成，拒绝翻新件、拆车件；新电机编号完整录入维修工单（经店长核实不用更换编号）；2.出具加盖售后公章的故障检测报告，书面写明排除人为损坏，故障为电机原厂质量缺陷；3.本次更换的全新电机总成，自更换完成当日起独立重新计算8年/16万公里三电质保，该条款必须写进维修单据并门店盖章确认；4.按照三包法规：如果整体维修周期（含等配件）超过5天，请提供代步车或者给予现金交通补偿，我不接受只用商城积分替代法定代步权益；5.本车是仅2个月未到的新车，三电核心总成拆换，车辆产生贬值损失，要求给予现金补偿损失并整车延保补偿；6.请在工单备注：如本次更换后的电机总成再次出现同类硬件质量故障，严格按照三包法规执行后续整车退换流程。09-04
企业处理上汽通用别克昂科威车辆怠速抖动严重且出现故障码，售后排查无果要求退换车本人于2026年8月19日购买此产品，从购买以后并没有任何不良驾驶习惯。在2026年9月3日下班时启动车辆，车辆突然出现怠速抖动严重，出现故障码。但是来到4s店时负责售后的工作人找不出问题所在，只说可以一点一点的修。我感觉这并不合理，我要求厂家拿出一次性解决方案，或者给我退换车。09-03完成江铃福特福特烈马机油异常消耗严重和变速箱低速无动力，厂商一直冷处理车辆今年四月份保养加注6升机油，到八月开了4000公里放出来不到两升机油。重新加注六升机油跑了不到1000公里，结果量油尺已经探测不到机油了。变速箱一直出现低速转弯无动力情况，档位调档车不走，还出现高速踩油门丢动力，最高到80码就不提速了，严重危害消费者生命安全。4s店和厂家一直冷处理，推诿责任。09-022
完成吉利银河银河L7车控故障，售后未给彻底解决吉利银河L7在7月7号出现手机无法操控车辆，后面更换模块和升级系统，仍无法解决。现在又让升级软件试试，总不能让我一直试试，至少让我有个解决方案。09-02
企业处理上汽通用雪佛兰迈锐宝XL全车大面积漆面起泡脱落，要求4S店修复处理车漆前期就跟橘皮一样粗糙，慢慢就会起泡脱落，全车大面积都是这样。导水槽两侧最严重，后备箱盖直接爆漆漏底漆。09-02视频投诉
图片投诉
每周红黑榜
吉利银河
投诉量/宗
329（近两年）
解决率
100%
QT分
72
红榜
理由：
企业重视网站投诉，能够及时与车主和网站作沟通，并且大部分车主问题能合理得到解决，大部分车主对解决方案表示认可。
星途
投诉量/宗
80（近两年）
解决率
15%
QT分
61
黑榜
理由：
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果，但网站上的投诉依然未得到企业的回应，目前已积累不少投诉。
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smart精灵2号早鸟计划即将开启，回归双座设计，纯电续航近400km捷豹路虎中国回应全球裁员传闻：中国市场无调整计划，业务运营正常方程豹钛6谍照曝光，封闭式前脸+激光雷达，或为纯电方盒子SUV凯迪拉克XT5 PHEV正式上市，全款一口价27.99万元起比亚迪王朝9系旗舰轿车大汉展车全国到店，预售价24.99万元起小米澎程N90 Max探索版发布，原生电动升顶+2.29米挑空长城魏牌高山新PHEV版型9月上市，HEV版四季度推出大众与众08猎影版全国门店到店，预售价23万元，9月12日上市交付三电机版本 31.19 万！启境 GX7 版本差价巨大，哪款才是真实性价比换壳不改内核！捷途 X90 定价得慎重，定错消费者直接用脚投票
奇瑞风云T11开启第二次OTA推送，新增紧急转向辅助等9项功能9月5日，奇瑞风云T11开启第二次OTA全域推送，带来9项全新功能与4项深度优化。新增猎鹰700紧急转向辅助功能（遇突发猛打方向盘时智能增加转向辅助力）；优化窄路通行、不规则障碍物及临时信号灯通行能力；升级智驾底层模型；全系新增燃油里程显示、智驾卡片（自动弹出智驾数据）、远程一键备车、伯牙之音智慧调音（根据车内人数自动切换声场）、儿童遗忘提醒与座椅异常提醒（配合商城专属儿童座椅蓝牙连接）、猎鹰700窄路三点掉头、高速ETC自主通行及远程诊断功能。风云T11于2025年10月上市，指导价18.99-24.99万元，尺寸5205×1998×1800mm，轴距3120mm，配备30英寸6K一体寰宇屏与17.3英寸后舱娱乐屏，搭载27个感知单元与200TOPS算力芯片的猎鹰高阶辅助驾驶系统，支持高速/城市NOA及跨楼层记忆泊车。1天前田秋怡6247
吉利星越L PLUS正式亮相，尺寸升级配双联屏+激光雷达，近期上市9月5日，吉利全新车型星越L PLUS正式亮相，定位旗舰智混SUV，尺寸4955×1960×1769mm，轴距2900mm，采用双拼色与大饼轮毂强调豪华精致感，近期上市。外观延续家族设计，大面积镀铬营造豪华风格，车顶搭载激光雷达，支持千里浩瀚H5等高阶辅助驾驶功能。座舱采用中控+副驾双联屏方案（30英寸一体式天际屏），配17.3英寸二排娱乐屏，搭载高通8295芯片与Flyme Auto智能座舱（内置超级Eva智能体）。动力提供燃油与油电混动（蓝牌）两种，油混版搭载2.0T发动机（160kW/360N·m）+230kW驱动电机；燃油版搭载2.0T发动机（213kW），最高车速210km/h。新车将与星瑞L PLUS组成旗舰智混产品系列，更多上市信息将于近期公布。1天前田秋怡6458
魏牌全新豪华方盒子官图发布，硬派造型配激光雷达，定位高端越野SUV日前，魏牌发布全新豪华方盒子车型官图，新车采用硬派方正造型与平直棱角线条，车头配备可发光魏牌标识与圆形大灯，车顶集成激光雷达，将搭载高阶智驾系统。短前悬、长轴距、高车姿设计营造挺拔力量感，车尾配竖状双多边形灯组与外挂式备胎，整体姿态敦实稳重。魏牌CEO赵永坡表示，该车为全新品类产品，旨在带来超越预期的惊艳体验。目前官方未公布正式定名及具体配置信息。2天前田秋怡7653
小米澎程N70武士黑套装官图发布，全黑设计运动感十足，9月7日上市9月5日，小米创办人雷军在微博发布小米澎程N70武士黑套装官图。新车采用全黑设计，运动感十足，将于9月7日正式上市。外观方面，前脸采用全新设计语言，“SkyNomad”标识位列格栅中央。蜻蜓大灯延续家族化设计，形似“蜻蜓展翼”，最远624米照射距离，最宽180°超广角照明，提升夜间驾驶安全感。车身延续硬朗方正造型，线条立体感强，采用半隐藏式门把手。内饰搭载小米澎湃智能座舱，提供摩卡棕和砂陶米两款配色，配备16.1英寸3K中控屏与8.88英寸液晶仪表。动力方面，N70 Max搭载超级增程系统与双电机四驱，峰值功率310kW，最高时速190km/h。配备76kWh三元锂电池，CLTC纯电续航505km，综合续航1461km，亏电油耗6.1L/100km。2天前田秋怡8975
奇瑞捷途X90将于9月9日上市，猎鹰500智驾+15.6英寸向日葵屏9月4日，奇瑞宣布全新捷途X90将于9月9日上市，定位中型SUV，搭载猎鹰500辅助驾驶系统。尺寸4830×1930×1705mm，轴距2820mm，前脸采用大尺寸多辐竖置格栅与深邃前大灯组，侧面线条硬朗，新增半隐藏式门把手及19英寸花瓣式轮圈。内饰搭载悬浮式仪表屏与15.6英寸向日葵中控屏（支持左右10°偏转），配备64色律动氛围灯及高通骁龙8155芯片，较现款更为简约。座椅采用12层舒云结构（20mm发泡层），主驾12向电动调节带通风加热。智驾搭载猎鹰500系统，覆盖高速NOA、300余种场景记忆泊车及100米循迹倒车。动力提供1.5T（135kW/184马力）与2.0T（187kW/254马力）两款发动机。2天前田秋怡6635