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-2分
长安轿车-长安CX30 厂家不作为
长安汽车CX30三厢
2015-12-19
5.2万0收藏
投诉人
王女士
投诉品牌长安
投诉编号QT210597(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-12-19 07:10:32
投诉地区
4S店名称北京翔悦汽车
里程数(KM)61325
购车时间2011-12-23
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安轿车-长安CX30 厂家一直含糊其辞
厂家与消费者的解释是否可以在这里说明，我是消费者，我感觉厂家在网络上一面在实际之中时另一面，请厂家与消费者的沟通在网络上探讨理论。这种透明的交流方式，让大家也“长长见识”
上次投诉最终结果
已联系用户按照三包规定给用户处理问题。
厂家对这个事情没有反应了，是不是等着3.15的时候解决呀，我这里把我车的资料已准备好。既然厂家不着急，我也不着急，我就等着3.15见了
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT237833
长安轿车-长安CX30 厂家根本没有找我解决此问题
2016-02-23 18:46
QT236264
长安轿车-长安CX30 没有安抚客户
2016-01-07 12:58
QT104692
长安轿车-长安CX30 厂家一直含糊其辞
2015-11-14 14:39
QT104208
长安轿车-长安CX30 拿旧的称换新的
2015-11-06 07:09
QT103772
长安轿车-长安CX30 厂家以旧当新，以次充好来欺骗我
2015-10-29 18:03
QT103058
长安轿车长安CX30 这不是能源车，这是普通小轿车
2015-10-17 07:35
QT103001
长安轿车长安C30 长安厂家给经销商提供的配件，以次充好、欺骗消费者
2015-10-15 20:21
2016-01-04 13:58
最终结果
服务站已致电用户安抚情绪并协商解决车辆问题，如需帮助请致电4008886677.
2016-01-04 14:29
最终结果
长安轿车回复：服务站已致电用户安抚情绪并协商解决车辆问题，如需帮助请致电4008886677.
投诉人打分
-2分，非常不满意

交流反馈

车主
2016-01-07
不知厂家在哪里得到的信息，以安抚客户，我就没有接到相关的电话，厂家真是胡说八道。
长安汽车数据统计:
投诉量5407宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果480次
发表最终结果8016次
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