2012年1月17日在安阳百川分期付款提车（发票日期2月1日），2015年2月分期还完，3月办完手续，续保押金2500元退款手续已提交安阳百川，承诺三个月后退款，但时至今日，不见退款。2015年10月份已向风神服务电话打过投诉电话，但时至今日未见厂家或商家联系解决。我按约还款，难道你们不应该按约退款吗？风神一直宣传自己的售后，但这个问题拖了近一年了怎么还没解决？难道国产厂家连售后都做不好吗?还让中国人怎么支持国产？
1分
东风风神-风神H30 分期已还完，不退续保押金
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT236413(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-01-09 21:49:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安阳百川 |
| 购车时间 | 2012-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-06-05 10:47
最终结果
东风风神回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
东风乘用车数据统计:
投诉量631宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果4次
发表最终结果8次
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