北斗导航版北斗导航无法升级，14年3月提车，7月份导航提示要求升级，到4S店去了N次都说没有地图卡，升级不了，说厂家正在邮寄，要求等，至今没有解决。4000元买个垃圾
1分
东风日产-启辰R50 北斗导航不能升级，地图不按路线走
| 投诉人 | 柳女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 启辰 |
| 投诉编号 | QT236958(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-01-23 10:24:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产启辰申同专营店 |
| 里程数(KM) | 17500 |
| 购车时间 | 2014-02-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2016-06-27 10:29
最终结果
东风日产回复：此客户为四平店客户，未进本店维修。我店已经与客户联系，邀约进店进行检测，我店会根据检查结果进行处理，客户表示同意。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量194宗
完成率为46%
回复率45%
满意度为40%
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