通过经销商买的奥迪a1，4S店一直不给关证，导致上不了牌，车子无法正常使用，打电话过去问，一直说已经在寄过来的路上了，结果等的遥遥无期，马上过年放假，一拖就一个月，而且车钥匙只有一把，说寄过来一直没寄。
1分
买奥迪a1，一直不给关证，上不了牌
| 投诉人 | 贡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT237349(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-02-02 18:09:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州维辰深蓝汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2016-01-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016-02-19 10:32
最终结果
您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
2016-02-19 11:32
最终结果
奥迪回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
2016-02-26 16:06
最终结果
问题未录入，经CRM联系已解决
2016-02-27 09:56
最终结果
一汽奥迪回复：问题未录入，经CRM联系已解决
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-02-26
感谢客服人员，第一时间帮我解决了问题，在面前领好了牌照！
奥迪(进口)数据统计:
投诉量370宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
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