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1分
海马汽车-福美来M5 消声器材质不达标断裂
广汽中兴中兴C3
2016-02-26
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投诉人
先生
投诉品牌中兴
投诉编号QT237983(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-02-26 22:13:28
投诉地区
4S店名称重庆雪屿销售服务店
里程数(KM)10000
购车时间2015-07-14
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

  上次我没有接到投诉电话抱歉了,我这是第二次投诉了,我只是一个平凡的普通消费者,买车本是一件高兴的事但自从我买了这款车后我的烦恼就开始从未停歇过都半年有多了愁死我了又不知道找谁 找哪个部门才能维护消费者权益 但是重庆雪屿销售汽贸有限公司 真是不良商家

  我敢坚决的投诉这家公司因为有几种不满意,首先就有隐瞒销售 坑骗消费者,还有客服态度那是相当的差本来就是质量问题还不想给我换 还说我没有在它们4S店保养 就那个消声器而论3天两次坏 搞得头都大了还说这是最后一根了再也换不到了 我也没有想要换原车的消声器了根本不能解决问题的根本 所以只好默默地自己掏钱改 最终受害的还是老百姓 消费者

  那么问题又来了我改了之后好了一段时间现在有开始响了 经朋友介绍这款车的底盘自身就有缺陷消声器离三元吹化太近温度降不下来所以导致换任何消声器都会有同样的问题 就消声器自己掏腰包前前后后都花了2千左右了真的是换不起了

  其实还有一个问题就是同样的海马M5为什么在上海销售的质量就没有这些毛病 我只想要重庆雪屿汽贸销售有限公司法人拿出一套解决的方案

  我可不想在汽配供应商,厂家还有销售店之间来周旋还有就是自己掏腰包那部分是不是也应该销售店理赔,,早日解决我的烦恼谢谢

2016-03-02 09:34
最终结果
海马客服已联系客户沟通安抚,并同当地经销商沟通,将进一步通过经销商为客户提供相应检修服务。
2016-03-02 14:13
最终结果
海马汽车回复:海马客服已联系客户沟通安抚,并同当地经销商沟通,将进一步通过经销商为客户提供相应检修服务。
投诉人打分
1分,满意
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投诉量64
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