;年底买入的Al技术型的跑了3000多公里前右轮刹车盘出现严重磨损,出现一圈圈沟沟。去4S店理赔后告之根据厂家条例不能换;
1分
奥迪A1右前轮刹车盘质量问题
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| 投诉人 | 时女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT238504(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-03-09 14:56:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州维辰深蓝汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 3200 |
| 购车时间 | 2015-12-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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2016-05-27 08:41
最终结果
您好。经销商已邀请客户进站检修。奥迪技术人员拆卸车片并为客户清理异物后,检查发现用户所持车辆右前轮刹车片经检查无异常磨损,刹车盘表面轻微磨损。维修人员查询TPI,按照TPI2005359/15制动器摩擦说明,该车辆制动盘产生的凹面是腐蚀(脏污,细沙 ,停驶,融雪盐等)造成的。由于此现象和驾驶员采取谨慎的驾驶方式有一定的关系。经销商建议客户偶尔大力踩刹车除去这些脏污,此问题可在驾驶中解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2016-05-28 21:15
最终结果
一汽大众-奥迪回复:您好。经销商已邀请客户进站检修。奥迪技术人员拆卸车片并为客户清理异物后,检查发现用户所持车辆右前轮刹车片经检查无异常磨损,刹车盘表面轻微磨损。维修人员查询TPI,按照TPI2005359/15制动器摩擦说明,该车辆制动盘产生的凹面是腐蚀(脏污,细沙 ,停驶,融雪盐等)造成的。由于此现象和驾驶员采取谨慎的驾驶方式有一定的关系。经销商建议客户偶尔大力踩刹车除去这些脏污,此问题可在驾驶中解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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