去年六月在上海东联沪港汽车销售公司买了一台奥迪A1，由于过于信任4S店收费标准，就没对上牌服务费质疑。最近因为牌照落实了，准备上牌时了解到上牌费用仅仅200——300元，询问有关人员，告知这是典型且恐怖的乱收费现象。今天中午电话当时的销售员，他表明去请示领导回复。下午确实收到回复电话，可电话中一直兜圈子，说是我作为成年人当时应该审核的，最后居然挂了电话。象这种严重乱收费、严重损伤消费者信任感的问题，总该有个处理吧？！！！！！
1分
购奥迪A1：4S店居然收取一辆车8000元 的上牌服务费
| 投诉人 | 罗女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT239276(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-03-23 20:50:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海东联沪港汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2015-06-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016-09-27 08:37
最终结果
您好。经销商已经尽快与客户联系，并处理了所投诉问题。出于提升客户体验的考虑，经销商赠送客户3000元维修保养券。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2016-09-27 19:48
最终结果
一汽奥迪回复：您好。经销商已经尽快与客户联系，并处理了所投诉问题。出于提升客户体验的考虑，经销商赠送客户3000元维修保养券。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2016-09-27 19:48
最终结果
一汽奥迪回复：您好。经销商已经尽快与客户联系，并处理了所投诉问题。出于提升客户体验的考虑，经销商赠送客户3000元维修保养券。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量370宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
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