我是一名不幸的车主，2014元月在繁华大道安徽东源现代进口车4S店:买了一辆3.0格锐suv，从7000公里开始车子就不断出现问题:车子出现不明异响、安全带无法正常回缩（已更换配件）、夜间行车车灯有时会突然息灭、车窗玻璃升降时常失灵（拆除了四门关闭器）、倒车镜折叠后无法正常打开、刹车灯在车辆停放后有时会无原无故亮灯（已更换配件）、球头异响（己更换球头）、减震器异响（已更换配件）、转方向有滞后感和异响（已更换万向节和方向管柱）、发动机有时打不着火并伴有无法加速现象、油门踩到底也只能有40至50马（更换了高压油泵）、2016年4月30号出现了方向突然失灵现象大约有一二十秒（5月1号上午修复、5月2号再次出现方向突然失灵现象、3号至6维修并更换了一个电脑模块）、5月9号车子再次出现故障（故障灯现示变速箱有问题、制动系统有问题、转向电子助力系统有问题、挂档出现异常:挂R档和D档时即使用力踩着脚刹车子也会向前冲一下、档位现示消失），上述内容绝对真实！4S店的联系方式是15855512632（姓王）我姓陈电话13956987329
1分
现代汽车-格锐 存在安全严重隐患，4s店不配合处理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT241287(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-05-14 13:28:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽省东源汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2014-01-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-08-13 01:14
最终结果
现代汽车回复：客户到店并已给客户检修 。
投诉人打分
1分，满意
现代(进口)数据统计:
投诉量105宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为90%
发表临时结果11次
发表最终结果78次
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