本人于2014年6月份在龙岩辉宏奔腾4S店购买一汽奔腾B90轿车，自购买之日3个月后就问他不断，先是行车途中自动熄火，解决了近半年后全车线束总成更换，一直未得到解决，但由于每次更换配件和进店记录单子都未完整保存厂家一直不给解决。就在近日，该车发生了更为恐怖的质量问题，行驶途中后右摆臂断裂了，使该车左后摆臂拉裂，轮胎报废。厂家一直未正面解决，4S店又快倒闭老板不想管，请问我该怎么办？一汽奔腾能否正视自己的质量问题?
1分
一汽奔腾B90后摆臂自然断裂
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT241440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-05-18 16:36:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙岩市辉宏汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 51000 |
| 购车时间 | 2014-06-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2016-12-06 18:00
最终结果
一汽轿车回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
一汽奔腾数据统计:
投诉量836宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为76%
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发表最终结果151次
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