2分
东风裕隆-纳智捷 5 Sedan 启动系统质量问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 纳智捷 |
| 投诉编号 | QT245643(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-09-08 14:28:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 岳阳鑫同 |
| 里程数(KM) | 21836 |
| 购车时间 | 2016-02-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2016-11-06 14:54
撤诉成功时间:2016-11-16 14:54
2016-09-26 16:31
最终结果
经生活馆检查发现空调出风口有水滴到PDU上导致无法启动，已倒换PDU与线束到车上，经过多次试车后，车辆已修复，现车辆正常！
2016-09-26 22:55
最终结果
东风裕隆回复：经生活馆检查发现空调出风口有水滴到PDU上导致无法启动，已倒换PDU与线束到车上，经过多次试车后，车辆已修复，现车辆正常！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2016-10-27
感谢贵平台给予帮助，现申请撤销！谢谢
东风裕隆数据统计:
投诉量204宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为92%
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