行驶过程中，车速80公里/时，轻点刹车后，再加油门，转速升到2000转以上，时速在80公里/时，再松油门，转速立刻掉落到1000转以内，车子变速箱貌似处在N挡状态，发动机无牵引力，造成汽车制动性能差，再刹车，脚感有些软。对制动性能造成影响，使得行车人身安全得不到保障，以及对其他公共安全有影响，要求中国铃木参照国处进行TCU升级处理。
铃木－凯泽西 变速箱程序设计缺陷，要求进行升级
| 投诉人 | 尹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT245821(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-09-14 16:10:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州市都市飞梭 |
| 购车时间 | 2013-07-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
涉及【铃木（进口）－凯泽西 CVT变速箱存在设计缺陷】的集体
铃木(进口)数据统计:
投诉量20宗
完成率为10%
回复率10%
满意度为10%
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