;
本人于2014年1月购置吉利英伦SC7自动尊贵型车辆。在今年的7月发现车辆左后门内饰皮革材质不一样,由于当时销售的专营店早已退网,所以我想吉利汽车客服电话反映如何解决,当时的时间是7月28日。等了几天也就是8月1日还没有回复,我又电话过去问,工作人员称会有市场部的人跟我联系。又等了半个月,8月14日电话问,那边说会帮我催促一下。直至9月30日,电话过去还是这样。
;
;
从7月28到今天(10月4日)“吉利”没有任何一个部门或4S店给我联系过!
;
;
试问吉利汽车,你的服务就是这样吗?
;
1分
吉利汽车-海景 车门内饰皮革材质不同,出厂装错或4S店改装了?
| 投诉人 | 罗女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT246450(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-10-04 12:43:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡阳耀宇汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 64000 |
| 购车时间 | 2014-01-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2016-10-06 15:30
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!
2016-10-09 16:49
最终结果
吉利汽车回复:尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2016-10-04
性别选错了,麻烦修正
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-海景-2012款 1.8L 自动尊贵型 投诉共计2次
吉利汽车数据统计:
投诉量6491宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果627次
发表最终结果9203次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!


