这个变速箱是免维护的。最近一年由于去外地出差,有两次没有在4S店保养。4S店以此拒绝索赔。
第一,这个变速箱在4S店保养期间已经出现问题,
第二、变速箱是免维护的,即使在4S店保养,也不能对变速箱做出任何保养和维护,为何以此为借口不让索赔?
2分
一汽奥迪-奥迪A1 七速干式双离合故障,4S店不予索赔
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT248213(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-11-28 08:53:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆正典奥迪 |
| 购车时间 | 2014-01-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2016-12-27 16:12
最终结果
您好!车主反映已解决!感谢您对一汽-大众奥迪的关注和支持!
2016-12-27 17:33
最终结果
一汽奥迪回复:您好!车主反映问题已解决!感谢您对一汽-大众奥迪的关注和支持!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2016-12-30
满意
车主
2016-11-28
轮胎问题怎么反馈,这个怎么撤销?
车主
2016-11-28
轮胎问题怎么反馈,这个怎么撤销?
车主
2016-11-28
轮胎问题怎么反馈,这个怎么撤销?
车主
2016-11-28
轮胎问题怎么反馈,这个怎么撤销?
车主
2016-11-28
在成都4s已经解决。不用投诉了。
车主
2016-11-28
在成都4s已经解决。不用投诉了。
奥迪(进口)数据统计:
投诉量370宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
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