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2分
一汽奥迪-奥迪A1 七速干式双离合故障,4S店不予索赔
奥迪(进口)奥迪A1
2016-11-28
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT248213(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-28 08:53:16
投诉地区
4S店名称重庆正典奥迪
购车时间2014-01-27
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
  这个变速箱是免维护的。最近一年由于去外地出差,有两次没有在4S店保养。4S店以此拒绝索赔。 第一,这个变速箱在4S店保养期间已经出现问题, 第二、变速箱是免维护的,即使在4S店保养,也不能对变速箱做出任何保养和维护,为何以此为借口不让索赔?
2016-12-27 16:12
最终结果
您好!车主反映已解决!感谢您对一汽-大众奥迪的关注和支持!
2016-12-27 17:33
最终结果
一汽奥迪回复:您好!车主反映问题已解决!感谢您对一汽-大众奥迪的关注和支持!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2016-12-30
满意
车主
2016-11-28
轮胎问题怎么反馈,这个怎么撤销?
车主
2016-11-28
轮胎问题怎么反馈,这个怎么撤销?
车主
2016-11-28
轮胎问题怎么反馈,这个怎么撤销?
车主
2016-11-28
轮胎问题怎么反馈,这个怎么撤销?
车主
2016-11-28
在成都4s已经解决。不用投诉了。
车主
2016-11-28
在成都4s已经解决。不用投诉了。
奥迪(进口)数据统计:
投诉量370
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果0
发表最终结果0
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