发动机漏防冻，有异响，要求换发动机，并延保
1分
东风日产－启辰R50 发动机漏防冻液
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 启辰 |
| 投诉编号 | QT250453(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-02-07 15:15:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南乾永麓谷专营店 |
| 里程数(KM) | 27480 |
| 购车时间 | 2015-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-02-18 12:42
最终结果
东风日产回复：客户表示很满意，无故障。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量194宗
完成率为46%
回复率45%
满意度为40%
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