专业的汽车质量投诉平台

1分
东风日产-启辰R50 车辆自燃
东风日产启辰R50
2017-02-14
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌启辰
投诉编号QT250662(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-14 20:59:27
投诉地区
4S店名称北京华盛昌辰和专营店
购车时间2016-09-15
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我于2016年9月中旬从第六城俊逸汽贸购买了一辆东风日产启辰r50,汽车是从北京华盛昌辰和专营店4s店提的,没有购买自燃险,2017年1月14日晚汽车在行驶途中,汽车发动机左侧起火,立即报警,最终全车烧毁,于2017年1月19日厂家来人鉴定,鉴定结果说是与汽车质量无关,说有外接设备,起火为发动机右侧起火。厂家不敢承认就是车质量有问题。
2017-03-03 10:57
最终结果
东风日产回复:客户表示先等待专营店的处理结果。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量194
完成率为46%
回复率45%
满意度为40%
发表临时结果0
发表最终结果10
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!