2017年1月1日提车在成都惠通陆华合力创锦江店提的发现神行，裸车价34.7万，行驶2833公里，早上出门正常启动打火，发现变速箱无法挂挡，仪表显示变速箱故障，第一时间联系拖车拖往就近的4S店，检测说是变速箱阀门要更换，变速箱油更换，本人不接受这样的处理方式，经过这次已经对路虎的质量产生了严重质疑，此故障已经严重影响到汽车的正常行驶和驾驶安全，希望退换车
1分
路虎-发现神行 车辆问题
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT251271(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-05 13:42:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川惠通陆华汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2833 |
| 购车时间 | 2017-01-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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2018-06-18 03:20
最终结果
路虎回复：我们已将相关信息转给售后部门跟进处理。如有其它疑问或需求，可于周一至周五08:00-21:00，致电路虎客户关系中心服务热线400-820-0187，或登录路虎官方网站https://www.landrover.com.cn/ownership/contact-us/，我们会竭诚为您服务！
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1分，满意
路虎(进口)数据统计:
投诉量332宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为41%
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