没有在4s店保养，空调紧张轮，连接门锣丝处铁皮破裂，这些问题4s店都不给保修
1分
长安汽车-睿行 不提供保修
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉编号 | QT251321(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-06 16:49:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市凯盛 |
| 里程数(KM) | 48543 |
| 购车时间 | 2015-12-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-03-08 12:45
最终结果
客户反映的问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066.
2017-03-08 15:56
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066.
2017-03-08 17:27
最终结果
经核实，该客户不属于自主品牌轿车和商用车，已联系客户告知轻型车辆服务热线：40008866666.
2017-03-09 15:13
最终结果
长安汽车回复：经核实，该客户不属于自主品牌轿车和商用车，已联系客户告知轻型车辆服务热线：40008866666.
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-03-08
厂家互相踢皮球
车主
2017-03-07
4008886677不受理，让我找4000886666.这家就是说不提供保养记录，所有东西不保修
长安轻型车数据统计:
投诉量596宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果1次
发表最终结果2次
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