厂家并没有电话联系,4S店答复说需要自己付费维修,车辆生锈根本就是厂家生产工艺的问题。
-2分
华晨中华-中华H230 厂家没有诚意解决
投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 中华 |
投诉编号 | QT252729(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-05-09 11:30:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中租亚飞 |
里程数(KM) | 13000 |
购车时间 | 2013-05-23 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 华晨中华中华H230-发动机舱、车门,后备箱盖严重生锈
购车一年多点发现发动机舱内多处生锈,车门轴及多处边缘生锈,后备箱多处生锈,多次和厂家及4S店联系,均以车漆只质保一年为理由决绝给予正当的处理。一年多的车辆生锈严重,严重影响了日后行车安全,希望有关方给予高度关注!!!
上次投诉最终结果
华晨中华回复:电话联系多次,无人接听。
车主相关投诉
2018-06-18 02:48
最终结果
华晨中华回复:与客户联系进厂检修
投诉人打分
-2分,非常不满意
中华数据统计:
投诉量821宗
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
发表临时结果11次
发表最终结果773次
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