义乌金华4S店倒闭后,,厂家让我去杭州,不包回来路费,,,车放着也不闻不问,,,完全不做售后服务,,义乌维理厂说变速箱电子阀坏了,,4S不给予维修。。因为当地4S店倒闭,才要去杭州,温州这些比较远的4S店, 也不报回来路费,,也没有代步车。。售后服务,实在差到极致
1分
广菲克-致悦 4S店倒闭 无售后服务
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 菲亚特 |
| 投诉编号 | QT253260(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-31 12:56:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江干区杭海路728号 |
| 购车时间 | 2015-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2019-03-31 01:49
最终结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进店处理。如问题已解决,请您协助我们将投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
广汽菲亚特数据统计:
投诉量354宗
完成率为95%
回复率97%
满意度为87%
发表临时结果6次
发表最终结果541次
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