我是2014年4月18日买的东风风神s30双燃料汽车,小毛病就不说了,在去年的时候换过一次后桥,到现在4s店的工作人员说我的后桥又坏了,得1000多,这从这个后桥装上到现在不到一年半的时间,我认为4S店应该给我更换而不是消费者自己掏钱买单。我认为是件本身质量问题,不能转嫁到消费者身上。
1分
东风风神-东风风神S30 后桥质量
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT257792(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-05 10:39:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庞大4s店 |
| 里程数(KM) | 100000 |
| 购车时间 | 2014-04-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-06-10 10:10
最终结果
东风风神回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
东风乘用车数据统计:
投诉量630宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为73%
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