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发表投诉
1分
江淮汽车-瑞风M5 车辆故障太多难维修
江淮
瑞风M5
2017-11-02
6.2万
0
收藏
投诉人
邓
先生
投诉品牌
江淮
投诉编号
QT259100
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞风M5
2016款 2.0T 汽油自动商务版
投诉时间
2017-11-02 13:41:25
投诉地区
内蒙古
锡林郭勒
4S店名称
锡盟宾德立
里程数(KM)
1200
购车时间
2017-09-22
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
车身及底盘-车桥
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆行驶至30KM/h方向盘抖动严重,车内异响声变大,行驶至60KM/h噪音变大一直持续。已更换传动轴未解决。发动机涡轮增压器严重异响。内饰损坏物件工作台点烟器损坏,仪表点烟器损坏,已更换。左右中门开关困难,异响严重。
2017-11-03 10:31
最终结果
接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
2017-11-09 16:21
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-11-03
一台没有使用的新车,请问一直维修下去,一直换件,给我们消费者一个这样等待下去的理由。一台新新的组装车。
江淮数据统计:
投诉量
2201
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
23
次
发表最终结果
4314
次
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