从购南汽的依维柯到现在,跑4S店服务不下10次,每次问题都没有解决,弄下把顾客忽悠走了就行,现在问题不解决,反而推辞,以过保为由,我想说的是从车买回来一直修到现在没有修好,难道现在的南汽质量就这么差,不比以前了?我是依维柯的忠实客户,现在家里加上这辆出问题的国五得意,总共4辆,国三的是那么棒,国四的就不说了,国五的怎么这么差,我相信厂家了解和关注的这一批次国五质量车有很多,问题出在哪里?为什么不解决,高速跑起来油门加不上去,故障灯亮,发动机异响,噪音大,加油门吸气声音大,出气声音更大,南汽求求你们能把车造好点,你在轻客的地位满好的,不要让全顺,和江铃把你比下去,后来居上的很多了,你的处境也蛮危险的,希望你能把我的问题解决掉,还我纯正的依维柯得意。
1分
南京依维柯-得意 发动机有异响,加速无力,故障灯亮起
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 依维柯 |
| 投诉编号 | QT260024(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-21 00:32:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽陆易汽车销售 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2017-03-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-07-04 11:19
最终结果
南京依维柯回复:接到投诉后,区域服务站及时联系用户 ,至2017年12月,已与用户沟通处理,达成一致。
投诉人打分
1分,满意
南京依维柯数据统计:
投诉量73宗
完成率为68%
回复率67%
满意度为64%
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