车内有汽油味，经查为燃油泵裂纹，导致燃油泄露
-2分
奇瑞汽车-奇瑞A1 燃油泵出现裂纹导致泄露
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT260810(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-07 20:16:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛市冀瑞 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2007-12-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2017-12-13 12:56
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司秦皇岛冀瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
2017-12-13 23:02
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司秦皇岛冀瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-12-13
奇瑞应该做负责任的良心企业，召回A1燃油泵
多次投诉列表
累计针对奇瑞-A1-2008款 1.3 手动舒适型投诉共计2次
奇瑞数据统计:
投诉量4242宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果169次
发表最终结果6250次
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